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Poste à combler : coordonnateur, nouvelle coopérative de destination touristique dans la région de Lanaudière

 

Bonjour Nature, fournisseur d’expériences authentiques » est une toute nouvelle coopérative de destination ayant mandat de commercialiser des forfaits et circuits touristiques guidés dans la région de Lanaudière. Actuellement en démarrage, Bonjour Nature est à la recherche d’une personne ayant envie de relever de nouveaux défis. Relevant du conseil d’administration et avec l’appui d’experts en tourisme du milieu, la personne choisie sera responsable de la mise en place et de la gestion des opérations commerciales de la coopérative.

 

Profil recherché

Déjà familier avec l’industrie du voyage, vous disposez d’atouts vous permettant d’assurer la coordination des opérations tout en participant directement à la mise en place de produits touristiques à valeur ajoutée, à leur mise en marché numérique et à l’encadrement des ressources en service à la clientèle, notamment en transport et guidage. Vous vous exprimez très clairement en français et en anglais et êtes reconnu pour vos talents en vente et service à la clientèle. Vous devrez démontrer une grande capacité d’autonomie dans votre travail, tout en étant appuyé par une équipe d’experts.

 

Responsabilités principales

  • Création de forfaits multi-entreprises et intégration du contenu sur les plateformes numériques utilisées;
  • Soutien technique aux membres de la COOP dans leur apprentissage de l’utilisation de la plateforme numérique;
  • Mise en œuvre du plan marketing de la COOP;
  • Ciblage et développement de marché, notamment auprès des multiplicateurs potentiels liés à l’industrie du tourisme;
  • Gestion des ventes et des opérations de suivi auprès des clients et des membres;
  • Encadrement des guides et des services de transport;
  • Préparation des conseils d’administration et suivis en lien avec les décisions

Exigences

  • DEC ou baccalauréat en tourisme ou toute combinaison d’expérience et d’étude jugée pertinente;
  • Expérience d’au moins trois (3) ans dans un rôle de coordination liée à l’industrie du tourisme et/ou du voyage (forfaitisation);
  • Détenir un certificat de conseiller en voyages ou être prêt à entreprendre les procédures nécessaires afin de l’obtenir;
  • Bilinguisme et excellente capacité de rédaction;
  • Bonne connaissance des clientèles touristiques internationales visitant déjà le Québec;
  • Habiletés en gestion de plateformes numériques;
  • Notions de base en marketing numérique, notamment en gestion des médias sociaux;
  • Capacité à identifier et saisir des opportunités d’affaires;
  • Entregent, habiletés en service à la clientèle et être motivé par l’atteinte de résultats;
  • Autonomie et sens de l’organisation très développé; 
  • La connaissance de la région de Lanaudière sera aussi considérée comme un atout

Le mandat vous intéresse?

Faites parvenir votre curriculum vitae accompagné d’une brève description des raisons qui vous motivent à collaborer à la réussite de cette nouvelle entreprise coopérative au plus tard le 25 avril 2018 à info@lanaudiere.ca.

Pour plus de précisions concernant le mandat, nous vous invitons à communiquer par courriel avec madame Marie-Andrée Alarie, conseillère en développement touristique à la MRC de Matawinie à malarie@matawinie.org. Seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés. L’emploi du masculin n’a pour seul but que d’alléger le texte.